AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Hillen und Loosen Watersports - hilow und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Mit der Bestellung erkennt der Kunde die AGB uneingeschränkt an.

§2 Vertragsschluss
Für den Vertragsschluss im Rahmen einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Indem der Kunde eine Bestellung abgibt, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per e-mail. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf unserer Internetseite werden wir den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung nach § 151 S.1 BGB. Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden schriftlich innerhalb von 10 Tagen per Lieferbestätigung annehmen oder die bestellte Ware übersenden. Die automatisch versendete Eingangsbestätigung der Bestellung gilt nicht als Lieferbestätigung im Sinne dieses Absatzes.
Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Sollten wir nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, wird der Kunde unverzüglich informiert. Sofern der Kunde in einem solchen Fall mit der Lieferung einer in Qualität und Preis gleichwertigen Ware nicht einverstanden ist, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden wir umgehend nach Erklärung des Rücktritts vom Vertrag an den Kunden zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

§3 WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch freie Rücksendung der Sache widerrufen - vorausgesetzt natürlich sie war noch nicht in Gebrauch. Der Widerruf ist zu richten an:

Hillen und Loosen Watersports - hilow
Tobias Hillen / David Loosen
Burgweg 25
47509 Rheurdt
Tel.: 0173 / 5385792
Email: contact@hilow-surf.com

§4 WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr und angemessen versichert zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Rücksendekosten aus dem Ausland (außerhalb Deutschlands) haben grundsätzlich Sie zu tragen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Zur Rücksendung verwenden Sie bitte unseren Rücksende-Aufkleber, den Sie jederzeit per Email bei uns anfordern können.

§5 ZAHLUNG INLAND
Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie haben mehrere Möglichkeiten zu zahlen:

Vorauskasse
Wenn Sie sich für diese Zahlungsmöglichkeit entscheiden, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Vorauskasse-Rechnung per E-Mail. Die Ware bleibt 7 Tage für Sie reserviert. Sobald wir den Zahlungseingang des gesamten Rechnungsbetrages + Porto/Versand auf unserem Konto verbuchen können, verschicken wir Ihr Paket.
Pay Pal
Wenn Sie sich für eine dieser Zahlungsmöglichkeiten entscheiden, versenden wir ihr Paket sofort und ziehen die Zahlung danach ein, bzw. die Zahlung wird entsprechend beim verbindlichen Absenden der Bestellung durch Pay Pal oder Paynova (Kreditkarte) eingezogen.

§6 ZAHLUNG AUSLAND
Außerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Versandkosten an. Bitte schicken Sie eine email an contact@hilow-surf.com wenn Sie eine Zustellung im Ausland wünschen, wir werden Ihr Anliegen dann umgehend prüfen und Ihnen die Versandkosten mitteilen.

§7 EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive der Nebenkosten unser Eigentum.

§8 VERSAND
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über die Deutsche Post oder andere Logistik-Dienstleister. Sofern nicht anders gewünscht, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Adresse. Wir bitten Sie, sicher zu stellen, dass Ihre bei der Order angegebene Anschrift tatsächlich die erreichbare Lieferanschrift ist. Sollte sich diese verändern, teilen Sie uns bitte Ihre neue Lieferanschrift schnellstmöglich per E-Mail mit. Postfachanschriften werden nicht beliefert.
Innerhalb Deutschlands versenden wir ausschließlich nach den unter 5. genannten Zahlungsmethoden.

§9 GEFAHRÜBERGANG
Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

§10 BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Wir bitten Sie, darauf zu achten, dass das Päckchen/Paket bei der Aushändigung unbeschädigt ist. Sie sollten auf keinen Fall beschädigte (z.B. aufgerissene) Sendungen annehmen. Ansonsten bestätigen Sie stillschweigend den einwandfreien Erhalt der Sendung.

§11 GEWÄHRLEISTUNG

Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa vereinbarte Beschaffenheit hat bzw. frei von Sachmängeln ist. Das heißt, dass die Ware sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet oder sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und die Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und der Kunde nach Art der Sache und / oder der Ankündigung von uns erwarten kann.
Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft im Sinne des § 343 HGB, so gilt § 377 HGB.
Die Dauer der Gewährleistung beträgt 2 Jahre für Neuware. Die Gewährleistung beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. § 478 BGB bleibt unberührt.
Im Falle eines Mangels haben Sie nach Ihrer Wahl zunächst die gesetzlichen Ansprüche aus Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Nachlieferung). Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie darüber hinaus das Recht zur Minderung des Kaufpreises oder des Rücktritts.
Die Nacherfüllung kann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismässig hohen Kosten möglich ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.

§12 RÜCKGABE UND REKLAMATION
Wir möchten, dass Sie mit Ihren bei uns bestellten Produkten zufrieden sind. Im Falle einer Falschlieferung (z.B. falsche Farbe, falsche Ware, falsches Material) verpflichten wir uns zu einer Ersatzlieferung. Wenn Sie die Ware nicht in Gebrauch genommen haben können Sie sie außerdem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzuschicken. Bitte senden Sie uns innerhalb der 14 Tages Frist eine Email an contact@hilow-surf.com und fordern Sie den Rücksende-Aufkleber an, dn wir Ihnen dann per Email zuschicken, oder schicken Sie die Ware direkt frei (!) an:

Hilow Surf
Tobias Hillen
Burgeweg 25
47509 Rheurdt

Die Rückerstattung der Beträge erfolgt umgehend durch Rücküberweisung, bitte geben Sie bei der Rücksendung dazu Ihre Bankverbindung und Kontonummer an.
Unfrei gesendete Lieferungen werden nicht angenommen. Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir die angemessenen Portokosten. Wenn es sich nicht um eine Reklamation handelt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

§ 13 VERBRAUCHERINFORMATIONEN BEI FERNABSATZVERTRÄGEN ÜBER DEN ERWERB VON WAREN
Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenkodizes unterliegen wir nicht.
Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie der Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich Deutsch.
Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch den Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern.
Sie erhalten nach Vertragsschluss automatisch eine Email mit weiteren Informationen zur Abwicklung des Vertrages.
Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbeiterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

§14 DATENSCHUTZHINWEIS
Bei einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten (Name und Adresse) an uns übermittelt. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes ( BDSG) und des Teledatenschutzgesetzes ( TDDSG).
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie zum Zweck der Abrechnung nicht mehr erforderlich sind. Sie haben das Recht, unentgeltliche Auskunft zu den zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

§15 ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die zwischen hilow Surf und dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Geldern, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen ist.

§16 VERSCHIEDENES
Bei Lieferungen ins Ausland gilt ausschließlich deutsches Recht. Somit ist die Anwendung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen.
Falls durch unsere Erzeugnisse Dritter verletzt werden (z.B. beim Export unserer Waren durch unsere Abnehmer außerhalb Deutschlands) übernehmen wir keine Haftung. Bei Waren, die von uns nicht ausdrücklich zum Export geliefert wurden, ist der Käufer zum Ersatz aller Schäden verpflichtet, die durch die Ausfuhr unserer Waren verursacht werden.
Alle Texte, Sprache, sämtliche Designs und Objekte sowie Daten auf dieser Website haben nach § 4 und § 87 a ff UrhG urheberrechtlichen Schutz. Jede unautorisierte Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und / oder öffentliche Wiedergabe stellt einen Urheberrechtsverstoß dar. Dieser wird strafrechtlich verfolgt und verpflichtet zum Schadensersatz.

§17 SALVATORISCHE KLAUSEL
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.